Klantwaarde voor Jong Nederland

Klantwaarde voor Jong Nederland

ExpertPlus begeleidt een interessante  LEANsessie voor de landelijke jongerenorganisatie Jong Nederland. Het bestuur vroeg om deze sessie om de klantwaarde vast te stellen. Door het wegvallen van een landelijke subsidie heeft het landelijk bureau van Jong Nederland te...
Repareer het dak als de zon schijnt

Repareer het dak als de zon schijnt

Het gaat weer beter met de economie. De werkgelegenheid neemt toe, mensen geven meer geld uit en bedrijven durven weer te investeren. Tegelijkertijd zijn er signalen dat er veel bedrijven in het mkb financieel in zwaar weer verkeren en een beroep moeten doen op...
Handig klantenbeheer met CRM

Handig klantenbeheer met CRM

Van mailing tot Customer Relationship Management Waarom is een goed CRM systeem van vitaal belang voor elk bedrijf? Kenmerken en voordelen van CRM: De individuele klant staat centraal, Opbrenst- en winstvergroting door verhogen van klanttevredenheid, Inzet...
Bomen informeren elkaar via hun wortels

Bomen informeren elkaar via hun wortels

Een blog over netwerken De uitspraak over bomen van de Duitse boswachter Peter Wohlleben stond onlangs in een interview. Hij schreef Het verborgen leven van bomen. In dat boek karakteriseert hij bomen als individuen die gevoelens hebben en met elkaar communiceren....